Odborné sociální poradenství
Komu pomáháme
Naší cílovou skupinou jsou osoby starší 18 let v aktuálně nepříznivé sociální situaci, kterou nedokáží řešit vlastními silami
- sociálně znevýhodněné prostředí
- nedostatečné vzdělání
- současná krize
- zdravotní či psychický stav
- aktuální bezmocnost
- nedostatečné zdroje (vazby)
Důležité informace
Naše občanská poradna je poskytovatelem odborného sociálního poradenství podle zákona o sociálních službách č. 108/2006 Sb.
Cílem občanské poradny je informovat občany o jejich právech a povinnostech, pomáhat jim zorientovat se v obtížných životních situacích a poskytovat podporu při jejich řešení.
Cílem občanské poradny je informovat občany o jejich právech a povinnostech, pomáhat jim zorientovat se v obtížných životních situacích a poskytovat podporu při jejich řešení.
- Nejsme právníci, ale tým zkušených odborníků. Nezastupujeme občany v právních sporech. Naše pomoc spočívá v posouzení situace, nalezení a výkladu příslušné zákonné úpravy a dalším dle individuální potřeby.
- Pomoc je bezplatná.
- Jsme členem Asociace občanských poraden
Kontakty
Doporučujeme Vám se předem objednat.
Poslední konzultace je možná 30 minut před koncem pracovní doby.
Agentura pro občany,
Sídliště Za Stadionem 1358/25, Kyjov
Tel.: 739 084 422 / 727 969 793
Otevírací doba:
Pondělí 8:00 – 11:00
Úterý 12:00 – 15:30
Středa 8:00 – 11:00 12:00 – 15:30
Pátek 8:00 – 11:00 12:00 – 15:30
Služby je možné poskytnout i v jiné dny a hodiny v případě individuální domluvy.
Poradíme
Agentura pro občany KROK Kyjov poskytuje informace, pomáhá klientům se zorientovat a řešit problémy:
Rozvodové
návrhy na rozvod, úpravu péče o děti, výživné
Finanční
dluhy, exekuce, insolvence
Majetkové
spoluvlastnictví nemovitostí, dědictví, dary
Vztahové
sousedské vztahy, rodinné, pracovní ap.
Komunikace s úřady a soudy
Co děláme:
Komunikace a poradenství
Lidé mohou kontaktovat poradnu osobně, telefonicky nebo emailem s otázkami o právu, bydlení, práci, dluhy atd. Poskytuje pomoc v právních záležitostech jako smlouvy, dědictví, rozvody, pracovní spory a také sociální zabezpečení, bydlení a podporu v obtížných situacích. Sociální pracovníci poskytují informace, poradenství a doporučení.
Právní pomoc
Poradna může pomoci lidem kvalifikovanou radou ve složitější situaci. Zpravidla se děje až po konzultaci se sociálním pracovníkem a po předchozím objednání.
Rodinné poradenství
Poradenství v oblasti rodiny a rodinných vztahů, v oblasti rozvodu, porozvodového vedení. Klienti mohou využít také mediace či terapie a asistované kontakty, které jsou poskytovány jako aktivity projektu.
Adiktologické poradenství
Adiktologické poradenství má za cíl poskytnout klientům a jejich rodině podporu, porozumění a nástroje k řešení jejich závislostních problémů.
Důvěrnost a respekt
Pracovníci občanské poradny dbají na důvěrnost informací poskytovaných klienty a jednají s nimi respektováním jejich práv a důstojnosti
Individuální přístup
Každý případ je posuzován individuálně. Odborníci se snaží porozumět konkrétním potřebám a situaci klienta a poskytnout mu co nejefektivnější pomoc.
Naše moto je: Z každé nesnáze vede cesta
Co získáte
paní a pan S.
Služby u vás nám byly soudem nařízeny. Nedokážeme se sami dohodnout na výživném. Nedokážeme spolu sami o tom mluvit, vždy se pohádáme. Každý máme jinou představu, o tom, kolik by mělo výživné být. U vás jsme si spolu mohli říct, co nám vadí, o čem bychom se bavit měli a o čem už nemusíme. Výživné jsme stejně nakonec nechali na rozhodnutí soudu, ale teď spolu komunikujeme líp. Snažíme se dodržovat pravidla, která jsme u vás vytvořili.
Řešili jsem dluhy. Bylo jich moc, nevěděli jsme, kde všude dlužíme a měli jsme už exekuce. Chtěli jsme zkusit jít do osobního bankrotu. U vás jste nám pomohli informace zjistit od exekutorů a soudu. Pomohli jste nám seřadit všechny dokumenty a sepsat návrh. Vše jsme převzali a pak návrh podali. Nakonec to vše dobře dopadlo. Soud nám oddlužení schválil a už platíme druhý rok.
Paní a pan K.
Paní D.
Naše dcera (19) asi bere drogy. Ze školy nám sdělili, že často chybí a stává se, že v pátek odejde ven a vrátí se až v neděli nebo pondělí. Ztratily se nám doma nějaké peníze. Našli jsme u ní v pokoji marihuanu a další různé věci. Nevíme, co máme dělat, bojíme se o ni. Když jsme se jí ptali, řekla, že si jen občas „zahulí“, že to dělá každý. Mohla jsem si o tom někde bezpečně popovídat. Dozvěděla jsem se, co bychom mohli doma dělat jinak. Vím, na koho se obrátit v případě léčby. Existují různé možnosti. Můžu přijít na skupinu, kde ostatní řeší podobnou situaci a někteří už ji vyřešili.
Často kladené dotazy
Pomáháme dospělým lidem, kteří se ocitli v obtížné životní situaci a hledají cestu, jak ji řešit.
Poskytujeme informace, poradenství a podporu, nejčastěji v oblastech dluhů, bydlení,
zaměstnání, sociálních dávek, rodinných vztahů nebo komunikace s úřady. Součástí naší
nabídky je také rodinné a adiktologické poradenství.
Služba je určena osobám starším 18 let, které se nacházejí v aktuálně nepříznivé sociální
situaci a potřebují podporu při jejím řešení. Každou situaci posuzujeme individuálně.
Ano. Pokud to charakter řešené situace umožňuje, můžete využít poradenství i anonymně. V
případě dlouhodobější spolupráce, zejména při práci s dokumenty klienta je potřeba sdělit
nezbytné osobní údaje.
Poradenství poskytujeme osobně, telefonicky i e-mailem. Některým lidem stačí jednorázová
konzultace, jiné provázíme delší dobu. Rozsah podpory vždy přizpůsobujeme konkrétní
situaci a potřebám klienta. ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Přepnout – obsah
Ano. Vaše názory jsou pro nás důležité. Budeme rádi za každou připomínku, podnět nebo
návrh, který nám pomůže naše služby dále zlepšovat.